| Autor |
Nachricht |
|
Savagefluxer
Streckenposten
Anmeldedatum: 16.03.2010
Beiträge: 16
|
 Verfasst am: 29.01.2011, 11:56 • Titel: Garantieprobleme beim Savage Flux Fahrtenregler |
|
|
Hallo Leute,
nachdem sich bei meinen Regler der Lüfter nicht mehr gedreht hat habe ich mich damit, da ich noch Garantie hatte, an den LRP Service gewandt.
Bis auf den Lüfter funktionierte der Regler einwandfrei (Fahrfunktionen).
Man lehnte den Gewährleistungsanspruch mit der Begründung ab, es befände sich Wasser im Regler und die Kondensatoren wären aufgebläht.
Stattdessen bot man mir zum Kulanzpreis von 147 Euro einen neuen Regler an.
Da diese Begründung nach meiner Ansicht nicht zum Fehlerbild passte und der Regler nie nass geworden ist, legte ich Einspruch ein.
Darauf hin schickte man mir "Beweisfotos" von "meinem" defektem Regler, auf denen deutlich das Wasser zu erkennen war. Das Problem ist nur, dass ich ziemlich sicher bin, dass das nicht mein Regler ist. Aus 2 Gründen: Erstens habe ich den Regler vorm Einschicken gereinigt. Der auf dem Bild war total verdreckt. Zweitens habe ich den Gummischutz für den AnAusSchalter nicht mit eingeschickt. Auf den Fotos war aber einer dran.
Nun meine Frage an euch:
Hat einer von auch auch eine Reklamation mit "Beweisfotos" vom Regler vom LRP Service abgelehnt bekommen?
Mich würden diese Fotos mal interessieren. Könnte doch sein, dass die immer die selben Fotos schicken, oder?
Wenn es jemanden gibt, der die selben Fotos geschickt bekommen hat wie ich, dann hätte man was Handfestes gegen solche Machenschaften in der Hand.
Danke schon mal für eure Unterstützung
Der Savagefluxer
_________________
Weise ist der Mensch der Dingen nicht nachtrauert, die er nicht besitzt, sondern sich der Dinge erfreut, die er hat |
|
| Nach oben |
|
 |
aaron
Administrator
Anmeldedatum: 15.01.2003
Beiträge: 15344
|
|
| Nach oben |
|
|
Savagefluxer
Streckenposten
Anmeldedatum: 16.03.2010
Beiträge: 16
|
| Verfasst am: 29.01.2011, 12:07 • Titel: |
|
|
Als den Garantieanspruch angemeldet hab, hatte ich ihn ca. 10 Monate.
Du denktst bestimmt an die Beweislastumkehr nach 6 Monaten, oder?
Ohne Beweise hab ich jetzt kaum ne Chance auf den Anspruch.
_________________
Weise ist der Mensch der Dingen nicht nachtrauert, die er nicht besitzt, sondern sich der Dinge erfreut, die er hat |
|
| Nach oben |
|
|
aaron
Administrator
Anmeldedatum: 15.01.2003
Beiträge: 15344
|
| Verfasst am: 29.01.2011, 13:02 • Titel: |
|
|
Ok, sonst hättest du dich nämlich mit einem Gewährleistungsanspruch an den Verkäufer (nicht an LRP) wenden können - mit wesentlich besserer Rechtsposition.
Was den Fall mit LRP anbelangt, kann ich dir nur empfehlen, sachlich und freundlich auf die mögliche Verwechslung der Regler hinzuweisen und in diesem Zuge an die Kulanz zu appellieren.
_________________
CULTiges:
OC Usermap - tragt euch auf unserer Landkarte ein!
The Ultimate STUGGY
Mehr Extras für deine Homepage! |
|
| Nach oben |
|
|
crack123
CULT-Urgestein
Anmeldedatum: 08.12.2008
Beiträge: 1083
Wohnort: Felixdorf A-U-S-T-R-I-A
|
| Verfasst am: 29.01.2011, 15:16 • Titel: |
|
|
Meine Empfehlung für den Regler, nicht zu LRP schicken sondern direkt Kontakt mit Castle Creations aufnehmen die sind dort um einiges Kulanter  außer da steht wirklich 2mm Wasser drinn!
_________________
Hpi Savage Flux XL
Hpi Baja SS 27,2 ccm
Tamiya XV-01 pro SUbaru WRX
Tamiya Tamtech GT-01 Porsche 935 Martini
Tamiya Gruppe C Jaguar XJR,Mazda 787B, Mercedes C11, Nissan R91CP.
Tamiya TGX Porsche 911 GT1
Tamiya TA03R-S Porsche 911 GT1
Tamiya TA03R-S Lancia 037 Martini
Tamiya Toyota GT-one TS020
Vitrine - Carson Audi S1 Pikes Peak |
|
| Nach oben |
|
|
Daniel N
Offroad-Guru
Anmeldedatum: 14.08.2009
Beiträge: 965
|
| Verfasst am: 29.01.2011, 17:20 • Titel: |
|
|
| Das würde ich nicht empfehlen, da Castle ausdrücklich nichts mit Garantiefällen von gelabelten Reglern zu tun haben will. |
|
| Nach oben |
|
|
crack123
CULT-Urgestein
Anmeldedatum: 08.12.2008
Beiträge: 1083
Wohnort: Felixdorf A-U-S-T-R-I-A
|
| Verfasst am: 29.01.2011, 17:47 • Titel: |
|
|
Achso?
Hier wurder schon paarmal geschrieben das die auch die Blur Regler aus dem Flux Savage angenommen haben....insofern, Fragen kostet NICHTS
_________________
Hpi Savage Flux XL
Hpi Baja SS 27,2 ccm
Tamiya XV-01 pro SUbaru WRX
Tamiya Tamtech GT-01 Porsche 935 Martini
Tamiya Gruppe C Jaguar XJR,Mazda 787B, Mercedes C11, Nissan R91CP.
Tamiya TGX Porsche 911 GT1
Tamiya TA03R-S Porsche 911 GT1
Tamiya TA03R-S Lancia 037 Martini
Tamiya Toyota GT-one TS020
Vitrine - Carson Audi S1 Pikes Peak |
|
| Nach oben |
|
|
Daniel N
Offroad-Guru
Anmeldedatum: 14.08.2009
Beiträge: 965
|
| Verfasst am: 29.01.2011, 18:15 • Titel: |
|
|
wenn der regler nur noch ein Stück kohle ist kann man die auch schlecht identifizieren  |
|
| Nach oben |
|
|
crack123
CULT-Urgestein
Anmeldedatum: 08.12.2008
Beiträge: 1083
Wohnort: Felixdorf A-U-S-T-R-I-A
|
| Verfasst am: 29.01.2011, 21:43 • Titel: |
|
|
Soll auch Regler geben die ohne Kohlenstoffumwandlung zurückgekommen sind *hust*
Naja ein versuch ist es immer Wert finde ich!
_________________
Hpi Savage Flux XL
Hpi Baja SS 27,2 ccm
Tamiya XV-01 pro SUbaru WRX
Tamiya Tamtech GT-01 Porsche 935 Martini
Tamiya Gruppe C Jaguar XJR,Mazda 787B, Mercedes C11, Nissan R91CP.
Tamiya TGX Porsche 911 GT1
Tamiya TA03R-S Porsche 911 GT1
Tamiya TA03R-S Lancia 037 Martini
Tamiya Toyota GT-one TS020
Vitrine - Carson Audi S1 Pikes Peak |
|
| Nach oben |
|
|
|
