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Servant of God
CULT-Urgestein
Anmeldedatum: 21.08.2005
Beiträge: 2345
Wohnort: Schärding / Austria
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 Verfasst am: 05.12.2006, 16:50 • Titel: Reklamationen an Hitec Servo? |
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Hallo Leute,
bei wem / wo kann ich ein Hitec Servo reklamieren? Ich habs in D gekauft, lebe aber in Ö. Soll ich nun beim deutschen Importeur, oder beim österreichischen Importeur reklamieren?
Wer ist importeur?
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BlackWind
Offroad-Guru
Anmeldedatum: 17.01.2005
Beiträge: 657
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| Verfasst am: 05.12.2006, 17:32 • Titel: Re: Reklamationen an Hitec Servo? |
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kannst über den Multiplex Service in Niefern abwickeln..
MULTIPLEX Modellsport GmbH & Co.KG
Neuer Weg 15
D-75223 Niefern
Email: service@multiplex-rc.de
Gruß
Thommy
Zuletzt bearbeitet von BlackWind am 05.12.2006, 17:59, insgesamt einmal bearbeitet |
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Grüni
Hop-Up Held
Anmeldedatum: 03.08.2005
Beiträge: 116
Wohnort: Wien
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| Verfasst am: 05.12.2006, 22:06 • Titel: Re: Reklamationen an Hitec Servo? |
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Reklamationen werden aber meist nur bei über Multiplex vertriebenen Servos anerkannt.
2. Wahl-Servos aus den diversen Billig-Versandhäusern kommen aber meist nicht über Multiplex ins jeweilige Land und werden dann nicht repariert.
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Alex
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Servant of God
CULT-Urgestein
Anmeldedatum: 21.08.2005
Beiträge: 2345
Wohnort: Schärding / Austria
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| Verfasst am: 05.12.2006, 22:27 • Titel: Re: Reklamationen an Hitec Servo? |
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Es handelt sich um ein Hitec BB645MG, aus einem Modellbaufachgeschäft - ich kauf´keinen billig Schrott. Und von einem 35 Euro Servo darf ich mehr erwarten als 2 Akkus im Stadium Truck - vermutlich ist der Poti kaputt, das Servo ruckt und zuckt nur - und diesmal bin ich wirkich nicht im Nassen gefahren - ich schwöre!
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joba
Kiesgruben-King
Anmeldedatum: 08.10.2005
Beiträge: 73
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| Verfasst am: 05.12.2006, 22:41 • Titel: Re: Reklamationen an Hitec Servo? |
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Q Servant
wenn Dus in D gekauft hast, hast Du einen Vertrag mit dem Händler, da ist der Hersteller erstmal raus. Also musst Du Dich an den Händler wenden, der muss (Gewährleistung) in den ersten 6 Monaten beweisen, daß der Mangel beim Kauf noch nicht vorhanden war. Nennt sich Beweislastumkehr, hab auch schon meine Erfahrungen damit. Nach 6 Monaten musst Du selbiges beweisen, was kaum möglich sein wird.
Tja, wann hast Du das Ding gekauft?? Im ersten halben Jahr hat der Händler die Beweispflicht, also viel Glück.
Gruß joba
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[VERBORGEN]
Zuletzt bearbeitet von joba am 05.12.2006, 22:42, insgesamt einmal bearbeitet |
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Servant of God
CULT-Urgestein
Anmeldedatum: 21.08.2005
Beiträge: 2345
Wohnort: Schärding / Austria
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| Verfasst am: 05.12.2006, 22:52 • Titel: Re: Reklamationen an Hitec Servo? |
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Das Servo ist noch kein halbes Jahr alt. Mein Händler hat mich zum Importeur verwiesen. Muss mir er das Servo umtauschen?
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SAM Storm
Pisten-Papst
Anmeldedatum: 19.08.2005
Beiträge: 487
Wohnort: Daham wenn i nit orbeit...
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| Verfasst am: 05.12.2006, 22:56 • Titel: Re: Reklamationen an Hitec Servo? |
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Also ich will Dir ja nicht die Laune verderben, aber ich hatte bei HITEC keine Chance, und mein Servo war erst 3 Monate alt - hat auch immer geruckelt, bis es sich entschlossen hat bei Vollgas den geist aufzugeben!!
HITEC war das eher wurscht - seitdem wird diese Marke aus meinen Autos verbannt.
Aber eins muss ich Dir auch sagen "hast da wirklich einen tollen Händler" normal sollte er sich schon darum kümmern oder?
Gruß Sam
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MUGEN MBX6 - R&B WS7 MTA Tuning- NOVA P3 MTA Tuning - Futaba T3PKS - SANWA/SAVÖX Servos
Zuletzt bearbeitet von SAM Storm am 05.12.2006, 22:57, insgesamt einmal bearbeitet |
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Servant of God
CULT-Urgestein
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Beiträge: 2345
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| Verfasst am: 05.12.2006, 23:09 • Titel: Re: Reklamationen an Hitec Servo? |
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Naja, ich bin mit meinem Händler eigentlich recht zufrieden. Macht immer gute Preise, und hat sich bis jetzt auch bei Umtausch-/Reklamationen nicht blöd angestellt. Ich werd ihm da noch mal auf die Finger klopfen. Vermutlich stellt sich er quer, weil er weiß, dass sich Hitec quer stellt.
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BlackWind
Offroad-Guru
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Beiträge: 657
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| Verfasst am: 06.12.2006, 00:02 • Titel: Re: Reklamationen an Hitec Servo? |
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nur keine Hemmungen, hab mein BB 645MG zwei mal
anstandlos umgetauscht bekommen,
einfach Rechnungskopie & Fehlerbeschreibung beilegen und an
die gennante Adresse schicken.
Sind halt nicht so das gelbe vom Ei die Dinger.
Andererseits hab ich noch eins im Buggy, das hält schon ewig.
Gruß
Thommy |
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Grüni
Hop-Up Held
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Beiträge: 116
Wohnort: Wien
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| Verfasst am: 06.12.2006, 07:59 • Titel: Re: Reklamationen an Hitec Servo? |
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Quote:
aus einem Modellbaufachgeschäft
Würdest du Schweigl & Co nicht als solche bezeichnen?
Kann trotzdem sein, daß du dort einen Grauimport bekommst (will jetzt niemandem was böses unterstellen!).
Quote:
Vermutlich stellt sich er quer, weil er weiß, dass sich Hitec quer stellt.
Das könnte sein, oder er ist doch nicht so kundenorientiert. 
Normalerweise haben die über Multiplex importierten Servos irgendwo am Gehäuse ein kleines rundes buntes Pickerl kleben, angeblich ist auch die Platine irgendwie gekennzeichnet. 
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Alex
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