LRP / HPI Blur Garantie - wie liefs bei euch?

[Seppi84]

Mich würde mal allgemein interessieren welche Erfahrungen ihr mit der Garantieabwicklung eines HPI Blur habt?

Mein Blur wurde im Mantis eingesetzt. Befestigt mittels doppelseitigen Tape.
Während der Fahrt sprang das Gehäuse auf und die Platine wurde beschädigt.
Ich habe den Regler ersetzt bekommen gegen eine Gebühr von 30€.
Allerdings wurde ich erst indirekt vom Postboten, der per Nachnahme kassierte, darüber in Kenntnis gesetzt.

Die Begründung für die Gebühr war laut LRP - der Regler hätte mit Kabelbinder befestigt werden müssen.

Nur um das klarzustellen - es geht hier nicht darum irgendetwas schlecht zu machen, sondern einfach darum mir eine Meinung zu bilden.
Würde mich interessieren ob die Reparaturen allgemein so gehandhabt werden, oder ob es sich um einen Einzelfall handelt.

Falls das so nicht ok ist - bitte löschen...


Gruß Seppi

[spinsV8]

Also mir haben sie um 165,- einen Tauschregler angeboten, da kein Schalter mehr dran war, das Reglerkabel an einer Stelle durchgescheuert war und angebliche Wasserreste zu entdecken waren....

LG

[Nappstar]

Meiner wurde mir von LRP kostenlos ersetzt.
Einzige Kosten waren 14€ Porto.
Dauer: genau 2 Wochen

Lg

NappStar